Llama a EE.UU. desde México: Números de teléfono fijo simplificados
Llamar a EE.UU. desde México cuesta $1-3/minuto en la mayoría de los planes de prepago. Eso significa $30 por una llamada de 10 minutos a tu banco. Algunas operadoras mexicanas incluyen llamadas a EE.UU. en sus planes; si el tuyo no lo hace, aquí te explicamos cómo marcar correctamente y pagar $0.02/minuto en su lugar.
Por qué llamar a EE.UU. desde México resulta caro
Las operadoras mexicanas cobran $1-3/minuto por llamadas internacionales en planes básicos. Telcel, AT&T Mexico y Movistar ofrecen planes que incluyen llamadas a EE.UU., pero pagarás $30-60/mes por ellos. Si tienes un plan de prepago o un plan pospago básico, esos minutos "incluidos" probablemente no lo están para ti.
La letra pequeña importa. "Llamadas a Norteamérica" podría significar Canadá y EE.UU., o podría implicar límites, cargos por hora pico o restricciones solo para teléfonos fijos. ¿Y los números toll-free de EE.UU.? Esos no funcionan en absoluto desde México. Más sobre eso en un momento.
Para quienes llaman ocasionalmente y no quieren un plan más caro, servicios basados en navegador como WorldDialer cobran $0.02/minuto sin suscripción.
Cómo llamar a EE.UU. desde México
Desde un celular mexicano, marca +1 seguido del número de EE.UU. de 10 dígitos. Eso es todo.
Ejemplo: +1 (212) 555-1234
Si llamas desde un teléfono fijo mexicano, marca 00 1 y luego el número:
Ejemplo: 00 1 212 555 1234
México simplificó sus reglas de marcación en agosto de 2019. La antigua regla de "marcar 001 para internacional" desde celulares ya no existe. La confusa regla de "añadir 1 después del código de país para celulares de EE.UU." también desapareció. Ahora es simplemente +1 más el número.
Si sigues una guía que menciona marcar 044 o 045, o añadir dígitos extra para números de celular, esa guía está desactualizada. Ignórala.
El problema de los números Toll-Free (y su solución)
Los números 1-800 de EE.UU. no funcionan desde México. Tampoco los números 888, 877, 866 o 855. Tu llamada no se conectará o recibirás un mensaje de "número fuera de servicio".
Hay una solución. Reemplaza el prefijo toll-free con un código de conversión:
| Prefijo de EE.UU. | Marcar desde México |
|---|---|
| 1-800 | 001-880 + number |
| 1-888 | 001-881 + number |
| 1-877 | 001-882 + number |
| 1-866 | 001-883 + number |
| 1-855 | 001-884 + number |
Así, 1-800-555-1234 se convierte en 001-880-555-1234.
Pero aquí está el truco: Estas llamadas convertidas no son gratuitas. Estás pagando tarifas internacionales completas. Si llamas a una empresa regularmente, busca su número no toll-free en su lugar. La mayoría de los bancos y agencias gubernamentales de EE.UU. tienen líneas internacionales específicamente para quienes llaman desde el extranjero.
Números de EE.UU. que realmente necesitarás
Aquí tienes los números internacionales (no toll-free) de instituciones de EE.UU. Guárdalos, funcionarán desde cualquier teléfono mexicano.
| Institución | Número Internacional | Horario (Hora del Este de EE.UU.) |
|---|---|---|
| Chase Bank | +1 (713) 262-3300 | 24/7 |
| Bank of America | +1 (315) 724-4022 | Mon-Fri 8am-11pm |
| IRS | +1 (267) 941-1000 | Mon-Fri 6am-11pm |
| Social Security | +1 (410) 965-7306 | Mon-Fri 8am-3pm |
Estas son líneas directas para quienes llaman desde el extranjero. No son toll-free, lo que significa que realmente funcionan desde México. Para Chase, ese número +1 (713) 262-3300 está configurado específicamente para problemas de fraude y robo de identidad, útil si tu tarjeta es marcada mientras viajas.
Tus opciones de llamada comparadas
Tres opciones. Dos cuestan dinero cada mes. Una no. Esto es lo que cuesta cada una:
| Método | Costo | Configuración | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Plan de operadora con llamadas a EE.UU. | $30-60/month | Actualización de plan | Quienes llaman con frecuencia |
| Suscripción VoIP (Skype, etc.) | $5-15/month | Descarga de app | Quienes llaman regularmente |
| Basado en navegador (WorldDialer) | $0.02/minute | Ninguna | Quienes llaman ocasionalmente |
Si llamas a EE.UU. a diario, actualiza tu plan de operadora. Los números cuadran.
Si necesitas hacer una llamada una vez al mes, una suscripción VoIP es excesiva. Estarías pagando $60-180/año por quizás diez llamadas. Eso es el "impuesto" de la suscripción en acción.
WorldDialer cobra $0.02/minute a teléfonos fijos de EE.UU. Sin suscripción, sin descarga de app; funciona en tu navegador. Una llamada de 10 minutos a tu banco cuesta $0.20. Pagas por la llamada, no por el acceso a la posibilidad de hacer llamadas.
Consejos sobre zonas horarias
Ciudad de México está 1 hora por detrás de la hora del Este de EE.UU. Cancún (Quintana Roo) tiene la misma hora que el Este.
Para contactar durante el horario comercial de la Costa Este de EE.UU. (9am-5pm ET), llama entre las 8am y las 4pm desde Ciudad de México. Para empresas de la Costa Oeste, tienes hasta las 6pm hora local.
Un detalle: México eliminó el horario de verano (Daylight Saving Time) en 2022. EE.UU. no lo hizo. Así que la diferencia horaria cambia una hora dos veces al año cuando EE.UU. cambia sus relojes. Si llamas en marzo o noviembre, verifica la diferencia actual.
La línea internacional del IRS está abierta de 6am a 11pm Eastern, lo que es de 5am a 10pm en Ciudad de México. Social Security tiene un horario más ajustado: de 8am a 3pm Eastern solamente. Planifica tu llamada en consecuencia.
Llama a números de EE.UU. desde México
Ya tienes los números. Aquí está la forma más fácil de marcarlos.
WorldDialer funciona desde México (y desde cualquier otro lugar). $0.02/minute a teléfonos fijos de EE.UU. Basado en navegador, no se necesita VPN, no se requiere suscripción.
La próxima vez que necesites llamar a casa, estaremos aquí.
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