Екстрені дзвінки в США під час подорожі: що вам потрібно

Ви десь у Європі, і ваш гаманець щойно вкрали. Або ви в Південно-Східній Азії та вам потрібно зв'язатися зі своєю туристичною страховою компанією. Можливо, ви загубили паспорт у Мехіко. Незалежно від надзвичайної ситуації, вам потрібно зателефонувати на номер у США — а тарифи вашого телефону в роумінгу просто драконівські. Ось усе, що вам потрібно: номери, методи та план, який працює, навіть якщо ваш телефон не працює.

Коли вам може знадобитися зробити екстрений дзвінок у США

Загублені паспорти, викрадені кредитні картки та медичні надзвичайні ситуації очолюють список причин, чому мандрівникам терміново потрібно дзвонити на номери США з-за кордону.

Викрали гаманець чи кредитну картку? Вам потрібно негайно зателефонувати до свого банку, щоб заблокувати рахунки. Кожна хвилина на рахунку — шахрайські списання накопичуються швидко.

Загубили чи викрали паспорт? Державний департамент США має цілодобову лінію екстреної допомоги саме для таких випадків. Вони зв'яжуть вас із найближчим посольством або консульством.

Медична надзвичайна ситуація? Якщо у вас є туристична страховка (а вона має бути), ваш постачальник має міжнародну лінію допомоги для авторизації, направлення до лікарні та координації евакуації.

Проблеми із законом? Посольство США не може витягнути вас із в'язниці, але може надати список місцевих адвокатів та повідомити вашу родину.

Номери, які вам потрібні

Безкоштовні номери США 1-800 не працюють з-за кордону. Вони або не з'єднаються, або ваш оператор стягуватиме преміальні тарифи. Замість них вам потрібні міжнародні номери прямого набору.

Екстрені лінії уряду США

Агентство	Номер	Години роботи
Держдепартамент (з-за кордону)	+1 (202) 501-4444	24/7
Держдепартамент (після робочих годин)	+1 (202) 647-4000	Після робочих годин
IRS International	+1 (267) 941-1000	Пн-Пт
Social Security	+1 (410) 965-9778	Пн-Пт

Міжнародні лінії банків (для викрадених карток)

Банк	Міжнародний номер
Chase	+1 (713) 262-3300
Bank of America	+1 (315) 724-4022
Wells Fargo	+1 (925) 825-7600
US Bank	+1 (503) 401-9991

Збережіть ці номери у своєму телефоні перед від'їздом. На звороті вашої кредитної картки також є номер вашого банку — сфотографуйте його перед поїздкою, якщо сама картка зникне.

Ваші варіанти для здійснення дзвінка

У вас є п'ять способів зробити екстрений дзвінок у США з-за кордону. Найдешевший коштує $0.02/хвилину. Найдорожчий може сягнути $15.

Метод	Вартість	Налаштування	Працює без вашого телефону?
Роумінг оператора	$1-3/хв	Немає	Ні
Телефон у готелі	$5-15/хв	Немає	Так
WiFi calling	Безкоштовно	Залежить від оператора	Ні
Дзвінки через браузер (WorldDialer)	$0.02/хв	Немає	Так — будь-який пристрій

Роумінг оператора працює, якщо у вас є зв'язок, але 20-хвилинний дзвінок до Chase, щоб оскаржити списання, може коштувати $40-60. Це на додаток до того, що вже списав злодій.

Телефони в готелях зручні, але це справжнє пограбування. 10-хвилинний дзвінок до Держдепартаменту може коштувати $50-150.

WiFi calling через вашого оператора нічого не коштує — коли він працює. За кордоном він часто не працює, і вам потрібен ваш власний телефон з активною SIM.

Дзвінки через браузер — це опція, про яку більшість людей не знає. WorldDialer працює на будь-якому пристрої з браузером та WiFi — вашому телефоні, комп'ютері в готелі, планшеті друга. За $0.02/хвилину 20-хвилинний екстрений дзвінок до вашого банку коштуватиме $0.40. Не потрібно завантажувати додаток. Не потрібно керувати підпискою.

Різниця має найбільше значення в надзвичайній ситуації. Коли ваш телефон викрадено, і ви стоїте в холі готелю, вам потрібне щось, що працює на позичених пристроях через WiFi.

Підготуйтеся перед від'їздом

П'ять хвилин підготовки перед поїздкою можуть заощадити вам години паніки за кордоном.

Збережіть міжнародний номер свого банку у контактах телефону — не номер 1-800, а пряму міжнародну лінію з таблиці вище.
Збережіть екстрену лінію Держдепартаменту: +1 (202) 501-
Сфотографуйте свій паспорт, кредитні картки та страховий поліс. Зберігайте фотографії у хмарному сховищі, до якого ви можете отримати доступ з будь-якого пристрою.
Запишіть номер служби допомоги вашої туристичної страховки. Allianz: +1 (804) 281- Generali: +1 (240) 330- Перевірте свій конкретний поліс.
Додайте до закладок опцію дзвінків через браузер, щоб вона була готова, коли вам знадобиться.
Дізнайтеся місцевий номер екстреної допомоги для вашого пункту призначення. Це 112 по всій Європі, але в інших місцях він відрізняється.

Це займає п'ять хвилин вдома. Це варте годин, коли щось піде не так о 2 ночі в чужому місті.

Зробіть дзвінок

Надзвичайні ситуації за кордоном і без того достатньо стресові, щоб ще й думати, як зв'язатися з домом. Тепер у вас є номери та план.

Потрібно зателефонувати на номер у США з будь-якого місця з WiFi? WorldDialer працює у вашому браузері — будь-який пристрій, будь-яка країна. $0.02/хвилину на номери США. Без додатку, без підписки, без налаштувань.

Наступного разу, коли щось піде не так за кордоном, ви будете готові. Ми будемо тут, коли ми вам знадобимося.

Спробуйте WorldDialer