Reemplazo de Skype: Guía completa de migración para quienes llaman desde el extranjero

Skype cerró el 5 de mayo de 2025. Si usabas Skype Credit para llamar a teléfonos fijos de EE.UU. desde el extranjero, necesitas un reemplazo, y un plan para tus datos y créditos restantes. Aquí te explicamos cómo guardar tus contactos, gastar lo que Microsoft te debe y elegir un reemplazo de Skype que se adapte a cómo llamas realmente.

Lo que los usuarios de Skype realmente perdieron

Las llamadas PSTN de Skype —la parte que te permitía marcar números de teléfono reales desde tu laptop— es lo que más extrañan la mayoría de quienes llaman desde el extranjero. ¿Las videollamadas gratuitas? WhatsApp y FaceTime se encargan de eso. ¿Pero llamar a un teléfono fijo de EE.UU. desde Berlín o Tokio? Esa es la brecha.

Aquí tienes lo que se ha ido:

La app de Skype. Escritorio, móvil, todas las versiones, desaparecidas.
Skype Credit. La renovación automática se detuvo el 3 de abril. El saldo restante está en el limbo.
Números de teléfono de Skype. Si tenías uno, ya no existe.
Historial de llamadas y contactos. Estuvieron disponibles para exportación hasta enero de 2026, pero esa ventana podría haberse cerrado.

¿La respuesta de Microsoft? Teams. Pero Teams Free no incluye las mismas llamadas PSTN de pago por minuto que hicieron que Skype fuera útil para quienes llaman desde el extranjero. Es una app de videollamadas con la apariencia de Skype.

Guarda tus datos

Exporta tus datos de Skype en go.skype.com/export antes de que desaparezcan para siempre.

Inicia sesión en go.skype.com/export
Selecciona lo que quieras: mensajes, fotos, videos, grabaciones
Descarga tus contactos como un archivo CSV
Opcionalmente, inicia sesión en Teams Free con tus credenciales de Skype; los contactos y chats se sincronizan automáticamente en menos de un minuto

Si ya perdiste la ventana de exportación, tus contactos se han ido a menos que los hayas movido a Teams. Ese tren ya pasó.

Gestiona tus créditos restantes

El Skype Credit restante aún se puede usar a través del teclado de marcación web de Teams, si lo encuentras. Microsoft ocultó la opción y no están reembolsando a nadie automáticamente.

Si quieres tu dinero de vuelta:

Contacta directamente con el Soporte de Microsoft. Podrían emitir un reembolso o un vale para otros servicios de Microsoft.
Usa el crédito. Accede al teclado de marcación del portal web de Skype dentro de Teams para hacer llamadas con tu saldo restante.
No esperes que sea fácil. Microsoft eliminó el servicio e hizo que los reembolsos fueran opcionales. Un clásico.

Eligiendo tu reemplazo de Skype

Tu mejor reemplazo depende de una cosa: con qué frecuencia llamas realmente.

Llamadas de app a app (WhatsApp, FaceTime, Zoom) Gratuitas, pero ambas partes necesitan la app y una conexión a internet. Genial para llamar a personas. Inútil para llamar al IRS.

(Google Voice es gratuito para llamadas a EE.UU. pero requiere un número de teléfono de EE.UU. para configurarlo, no es una opción si vives en el extranjero.)

Suscripciones VoIP (Vonage, MagicJack, Teams Phone) $10-30/month con minutos ilimitados o incluidos. Bueno si haces llamadas a diario. Excesivo si llamas a EE.UU. tres veces al año.

Apps de pago por minuto (Viber Out, Yolla, BOSS Revolution) $0.01-0.04/minute, sin suscripción. Compras crédito, haces llamadas. El inconveniente: necesitas descargar una app, crear una cuenta y gestionar un saldo que puede expirar.

Llamadas basadas en navegador (WorldDialer) $0.02/minute a teléfonos fijos de EE.UU. Sin descarga de app. Sin suscripción. Abre tu navegador, introduce el número, haz la llamada. Creado para la persona que necesita llamar a un teléfono fijo de EE.UU. desde el extranjero unas pocas veces al año y no quiere otra app ni otra suscripción.

Comparación rápida

Método	Costo	¿App requerida?
De app a app (WhatsApp)	Gratis	Sí (ambas partes)
Suscripción VoIP	$10-30/mo	Sí
App de pago por minuto	$0.01-0.04/min	Sí
Llamadas por navegador (WorldDialer)	$0.02/min	No

Tu lista de verificación de migración

Toda la migración, una lista de verificación:

Exporta tus datos de Skype (contactos, mensajes, medios) desde go.skype.com/export
Descarga el CSV de contactos para guardarlos de forma segura
Inicia sesión en Teams Free si quieres la transferencia automática de chats
Usa el Skype Credit restante a través del teclado de marcación web de Teams, o solicita un reembolso
Elige tu reemplazo según tu patrón de llamadas:

- ¿Llamas a amigos con smartphones? Usa WhatsApp o FaceTime (gratis) - ¿Llamas a números de EE.UU. a diario? Obtén una suscripción VoIP - ¿Llamas a teléfonos fijos de EE.UU. ocasionalmente desde el extranjero? Prueba una opción de pago por minuto o basada en navegador

Prueba tu nueva configuración con una llamada corta antes de que la necesites con urgencia

Sáltate la suscripción

Si Skype era tu forma de llamar a números 1-800 desde el extranjero o contactar con empresas de EE.UU. sin pagar a tu operador $2/minute, no necesitas otra suscripción mensual para reemplazarlo.

WorldDialer hace una cosa: llamadas a teléfonos fijos de EE.UU. desde tu navegador. $0.02/minute. Sin app. Sin suscripción. Paga solo cuando llamas, sin saldo que expire mientras no miras.

Estaremos aquí la próxima vez que necesites hacer esa llamada.

Prueba WorldDialer